Reservation and Cancellation Policies - Innova Recovery House Guadalajara
Reservation and Cancellation Policies - Innova Recovery House Guadalajara
1. Cancellations
If you cancel within the first month after booking, we will refund your payment minus a $50 USD administrative fee and bank fees.
No refunds are available for cancellations made in the months following the booking.
In proven force majeure cases (such as medical emergencies or natural disasters), you can use your payment for a future reservation with a $150 USD fee.
2. Reservation Changes
You can change your stay date once with at least 30 days' notice, subject to availability.
If you wish to extend your stay, we can accommodate it at no additional cost, depending on availability.
3. Early Departure
If you decide to leave earlier than planned, 50% of the cost of the remaining days will be charged.
4. Transportation
We will pick you up from Guadalajara International Airport and take you to the recovery house, as well as back to the airport.
Transportation is available from 7:00 AM to 8:00 PM. If your flight is outside these hours, there is a $50 USD charge, or you must arrange your own transportation.
Includes transfer from the hospital to the recovery house and post-op visit transportation.
Transportation to medical appointments and therapy sessions:
Included for stays of 10 days or more.
For stays of less than 10 days, the cost is $5 USD per trip.
After 8:00 PM, transportation must be by Uber or at an additional cost of $15 USD for therapy or extra outings.
5. Check-in and Check-out Times
Check-in: 12:00 PM
Check-out: 10:00 AM
Early check-in and late check-out have an additional charge of $30 USD.
6. Meals
We provide three daily meals and snacks.
Meal schedule:
Breakfast: 8:00 AM - 10:00 AM
Lunch: 1:30 PM - 3:00 PM
Dinner: 6:00 PM - 8:00 PM
Please inform us of any dietary restrictions.
If you choose to consume foods not recommended by your doctor, you will need to sign a liability waiver.
7. Cleaning and Laundry
Rooms and common areas are kept sanitized 24/7.
Personal laundry service available once per day.
8. Visitors
To ensure tranquility and security, a maximum of one visit per day is allowed, with up to two guests between 12:00 PM and 4:00 PM.
Additional companion: $60 USD per night.
9. Leaving the Facility During Your Stay
We recommend avoiding unnecessary outings for better recovery.
If you decide to go out, you must sign a document releasing Innova Recovery House Guadalajara and your doctor from any responsibility.
10. Medical Assistance and Therapies
24/7 nursing care and personal assistance
Lymphatic drainage: 1 daily session included. Additional session for $20 USD.
1 free ultrasound session
Healing supplies not included
Rates:
Payments by credit card or PayPal have an additional 5% fee.
If you require an invoice, the applicable VAT will be added.
Reservation deposit: $250 USD
1. Cancellations
If you cancel within the first month after booking, we will refund your payment minus a $50 USD administrative fee and bank fees.
No refunds are available for cancellations made in the months following the booking.
In proven force majeure cases (such as medical emergencies or natural disasters), you can use your payment for a future reservation with a $150 USD fee.
2. Reservation Changes
You can change your stay date once with at least 30 days' notice, subject to availability.
If you wish to extend your stay, we can accommodate it at no additional cost, depending on availability.
3. Early Departure
If you decide to leave earlier than planned, 50% of the cost of the remaining days will be charged.
4. Transportation
We will pick you up from Guadalajara International Airport and take you to the recovery house, as well as back to the airport.
Transportation is available from 7:00 AM to 8:00 PM. If your flight is outside these hours, there is a $50 USD charge, or you must arrange your own transportation.
Includes transfer from the hospital to the recovery house and post-op visit transportation.
Transportation to medical appointments and therapy sessions:
Included for stays of 10 days or more.
For stays of less than 10 days, the cost is $5 USD per trip.
After 8:00 PM, transportation must be by Uber or at an additional cost of $15 USD for therapy or extra outings.
5. Check-in and Check-out Times
Check-in: 12:00 PM
Check-out: 10:00 AM
Early check-in and late check-out have an additional charge of $30 USD.
6. Meals
We provide three daily meals and snacks.
Meal schedule:
Breakfast: 8:00 AM - 10:00 AM
Lunch: 1:30 PM - 3:00 PM
Dinner: 6:00 PM - 8:00 PM
Please inform us of any dietary restrictions.
If you choose to consume foods not recommended by your doctor, you will need to sign a liability waiver.
7. Cleaning and Laundry
Rooms and common areas are kept sanitized 24/7.
Personal laundry service available once per day.
8. Visitors
To ensure tranquility and security, a maximum of one visit per day is allowed, with up to two guests between 12:00 PM and 4:00 PM.
Additional companion: $60 USD per night.
9. Leaving the Facility During Your Stay
We recommend avoiding unnecessary outings for better recovery.
If you decide to go out, you must sign a document releasing Innova Recovery House Guadalajara and your doctor from any responsibility.
10. Medical Assistance and Therapies
24/7 nursing care and personal assistance
Lymphatic drainage: 1 daily session included. Additional session for $20 USD.
1 free ultrasound session
Healing supplies not included
Rates:
Payments by credit card or PayPal have an additional 5% fee.
If you require an invoice, the applicable VAT will be added.
Reservation deposit: $250 USD
Políticas de Reservación y Cancelación - Innova Recovery House Guadalajara
1. Cancelaciones
Si cancelas dentro del primer mes de haber reservado, te reembolsamos el pago menos un cargo administrativo de $50 USD y comisiones bancarias.
No hay reembolsos para cancelaciones dentro de los meses posteriores a la reserva.
En casos de fuerza mayor comprobable (como emergencias médicas o desastres naturales), puedes usar tu pago para una futura reserva con un cargo de $150 USD.
2. Cambios en la Reserva
Puedes cambiar la fecha de tu estancia una vez con al menos 30 días de anticipación, sujeto a disponibilidad.
Si deseas extender tu estancia, podemos hacerlo sin costo adicional si hay disponibilidad.
3. Salida Anticipada
Si decides salir antes de lo previsto, se te cobrará el 50% del costo de los días restantes.
4. Transporte
Te recogemos en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara y te llevamos a la casa de recuperación y también de vuelta al Aeropuerto.
El transporte está disponible de 7:00 AM a 8:00 PM. Si tu vuelo es fuera de este horario, tiene un cargo de $50 USD O deberás organizar tu propio transporte.
Incluye traslado del hospital a la casa y visitas postoperatorias.
Transporte a citas médicas y terapias:
Incluido para estancias de 10 días o más.
Si la estancia es menor a 10 días, el costo es de $5 USD por viaje.
A partir de las 8:00 PM, el transporte debe ser en Uber o con un costo adicional de $15 USD para terapias o salidas extras.
5. Horarios de Check-in y Check-out
Check-in: 12:00 PM Check-out: 10:00 AM
Early Check-in y Late Check-out tiene un cargo extra de $30 usd
6. Alimentación
Ofrecemos tres comidas al día y refrigerios.
Horarios:
Desayuno: 8:00 AM - 10:00 AM
Almuerzo: 1:30 PM - 3:00 PM
Cena: 6:00 PM - 8:00 PM
Si tienes restricciones alimenticias, háznoslo saber.
Si decides consumir alimentos no recomendados por el médico, deberás firmar una exoneración de responsabilidad.
7. Limpieza y Lavandería
Mantenemos las habitaciones y áreas comunes higienizadas 24/7.
Lavandería personal disponible una vez al día.
8. Visitantes
Para garantizar tranquilidad y seguridad, permitimos max 1 visita al día de 2 amigos o familiare en el horario de 12 a 4pm
Acompañante adicional: $60 USD por noche.
9. Salidas Durante la Estancia
Se recomienda evitar salidas innecesarias para una mejor recuperación.
Si decides salir, deberás firmar un documento deslindando de responsabilidad a Innova Recovery House Guadalajara y a tu médico.
10. Asistencia Médica y Terapias
Atención de enfermería y asistencia personal 24/7
Drenaje linfático: 1 sesión diaria incluida. Sesión adicional por $20 USD.
1 sesión de Ultrasonido gratuito
Material de curación no incluido
Tarifas:
Pagos con tarjeta o PayPal tienen un cargo adicional del 5%.
Si requieres factura, se aplicará el IVA correspondiente.
Anticipo para reserva $250 USD
1. Cancelaciones
Si cancelas dentro del primer mes de haber reservado, te reembolsamos el pago menos un cargo administrativo de $50 USD y comisiones bancarias.
No hay reembolsos para cancelaciones dentro de los meses posteriores a la reserva.
En casos de fuerza mayor comprobable (como emergencias médicas o desastres naturales), puedes usar tu pago para una futura reserva con un cargo de $150 USD.
2. Cambios en la Reserva
Puedes cambiar la fecha de tu estancia una vez con al menos 30 días de anticipación, sujeto a disponibilidad.
Si deseas extender tu estancia, podemos hacerlo sin costo adicional si hay disponibilidad.
3. Salida Anticipada
Si decides salir antes de lo previsto, se te cobrará el 50% del costo de los días restantes.
4. Transporte
Te recogemos en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara y te llevamos a la casa de recuperación y también de vuelta al Aeropuerto.
El transporte está disponible de 7:00 AM a 8:00 PM. Si tu vuelo es fuera de este horario, tiene un cargo de $50 USD O deberás organizar tu propio transporte.
Incluye traslado del hospital a la casa y visitas postoperatorias.
Transporte a citas médicas y terapias:
Incluido para estancias de 10 días o más.
Si la estancia es menor a 10 días, el costo es de $5 USD por viaje.
A partir de las 8:00 PM, el transporte debe ser en Uber o con un costo adicional de $15 USD para terapias o salidas extras.
5. Horarios de Check-in y Check-out
Check-in: 12:00 PM Check-out: 10:00 AM
Early Check-in y Late Check-out tiene un cargo extra de $30 usd
6. Alimentación
Ofrecemos tres comidas al día y refrigerios.
Horarios:
Desayuno: 8:00 AM - 10:00 AM
Almuerzo: 1:30 PM - 3:00 PM
Cena: 6:00 PM - 8:00 PM
Si tienes restricciones alimenticias, háznoslo saber.
Si decides consumir alimentos no recomendados por el médico, deberás firmar una exoneración de responsabilidad.
7. Limpieza y Lavandería
Mantenemos las habitaciones y áreas comunes higienizadas 24/7.
Lavandería personal disponible una vez al día.
8. Visitantes
Para garantizar tranquilidad y seguridad, permitimos max 1 visita al día de 2 amigos o familiare en el horario de 12 a 4pm
Acompañante adicional: $60 USD por noche.
9. Salidas Durante la Estancia
Se recomienda evitar salidas innecesarias para una mejor recuperación.
Si decides salir, deberás firmar un documento deslindando de responsabilidad a Innova Recovery House Guadalajara y a tu médico.
10. Asistencia Médica y Terapias
Atención de enfermería y asistencia personal 24/7
Drenaje linfático: 1 sesión diaria incluida. Sesión adicional por $20 USD.
1 sesión de Ultrasonido gratuito
Material de curación no incluido
Tarifas:
Pagos con tarjeta o PayPal tienen un cargo adicional del 5%.
Si requieres factura, se aplicará el IVA correspondiente.
Anticipo para reserva $250 USD
INNOVA RECOVERY HOUSE GUADALAJARA AND ZAPOPAN